Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio

Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio

1. Oggetto del contratto

1.1. Axylog S.r.l.s. in seguito denominata Axylog con la propria piattaforma transportagency.com, in seguito denominato anche Servizio offre un sistema per la condivisione delle informazioni tra gli attori della catena logistica. Attraverso transportagency.com gli utenti possono scambiarsi dati e informazioni, Axylog non è da considerarsi parte attiva nello scambio delle informazioni ma mette semplicemente a disposizione degli utenti l'infrastruttura necessaria. Il Servizio consiste in un sistema integrato di applicazioni web e mobili accessibili via internet dedicate all’integrazione delle informazioni lungo la catena logistica.

2. Obblighi relativi alla registrazione

2.1. Le aziende che desiderano utilizzare il Servizio devono fornire le informazioni societarie richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano complete e veritiere. Le presenti condizioni d’uso avranno efficacia fra Axylog e l'utente, circa l'uso di transportagency.com, in seguito al ricevimento della conferma da parte di Axylog, solitamente inviata via e-mail.

2.2. Axylog si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di cancellarla in caso di indicazione di dati falsi o di abuso. Non sussiste alcun diritto alla registrazione.

2.3. Ogni utente può indicare un nome utente e una password per la propria identificazione personale. Dopo l’attivazione da parte di Axylog gli utenti possono accedere alla piattaforma transportagency.com con il loro nome utente e la password.

2.4. L'utente è tenuto a far sì che la propria password e i dati disponibili in transportagency.com non cadano nelle mani di terzi non autorizzati. Nel caso in cui l'utente venga a conoscenza di una violazione alla sicurezza delle informazioni salvate in transportagency.com, ad esempio del furto o dell'utilizzo non autorizzato dei dati di accesso dell'utente o della divulgazione di dati aziendali, o ritenga possibili tali eventi, questi dovrà darne immediatamente comunicazione ad Axylog.

2.5. L'utente o altre persone non sono autorizzati a registrarsi usando Il nome utente e la password di altri utenti. L'utente assicura che provvederà regolarmente al cambiamento della propria password.

2.6. Tutti i diritti sui dati dell'utente inseriti in transportagency.com restano nella disponibilità del detentore originario, nella misura in cui questi non vengano concessi dalle presenti condizioni generali o non debbano essere concessi per il raggiungimento dell'obiettivo contrattuale comune.

2.7. Axylog può introdurre nuove versioni cambiando l’attuale per offrire servizi sempre aggiornati e si riserva di offrire in futuro anche una tecnologia alternativa. Non sussiste alcun diritto dell'utente agli aggiornamenti del software.

3. Sicurezza della piattaforma, disponibilità

3.1. Tutti gli utenti sono tenuti a non manipolare transportagency.com e neppure le funzionalità in essa contenute e a non inserire in alcun modo in transportagency.com materiale e dati che vadano a danneggiare o sottrarre programmi e sistemi dai server, oltre a dati ed informazioni, oppure che vadano a sovraccaricare altri utenti con volumi di dati elevati, non necessari per la transazione.

3.2. Le informazioni che transportagency.com fornisce agli utenti possono essere divulgate a terzi solo dietro previo consenso scritto da parte di Axylog. Le informazioni contenute sulla home page, a cui è possibile accedere senza dover indicare il nome utente e la password, non sottostanno a questa regola.

3.3. transportagency.com può contenere link che rimandano ad altre pagine Internet e ad altri contenuti. Axylog non è da ritenersi responsabile né per la raggiungibilità, la disponibilità, i contenuti, la pubblicità e neppure per i prodotti presentati in queste pagine esterne.

4. Comportamento degli utenti

4.1. Gli utenti sono tenuti a rispettare e applicare tutte le leggi, i regolamenti locali, nazionali ed internazionali in vigore che sono di rilevanza per l'uso di transportagency.com.

4.2. È proibito procedere alla raccolta e all'esame di tutte le informazioni e tutti i dati riguardanti altri utenti.

5. Responsabilità

5.1. Axylog non risponde delle azioni o delle omissioni degli utenti di transportagency.com a meno che non sia la legge ad imporre una responsabilità.

5.2. Axylog non risponde dei danni subiti dall'utente derivanti dall'uso di transportagency.com a meno che questi danni non siano da ricondursi a dolo o colpa grave di Axylog, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi operatori e solo nel caso in cui la responsabilità non possa essere limitata per legge, come nel caso di danni a persone o derivanti dalla responsabilità da prodotto.

5.3. Axylog risponderà per una lieve negligenza solo se è stato violato un dovere il cui adempimento è di importanza fondamentale per il raggiungimento dello scopo contrattuale.

5.4. L'utente è a conoscenza del fatto che i dati, le informazioni e le dichiarazioni trasmesse non sono state prodotte da Axylog. Di conseguenza, Axylog non risponde dei dati, delle informazioni e delle dichiarazioni trasmessi attraverso transportagency.com, ed in particolare della loro completezza, giustezza o attualità, e neppure del fatto che non siano coperti da diritti d'autore o da altri diritti di terzi.

6. Garanzia

6.1. Axylog si adopera per rendere transportagency.com costantemente disponibile per gli utenti. Axylog garantisce all’utente la sicurezza, la disponibilità e le perfette condizioni della connessione e dell’applicazione ad essa garantite dal suo provider. Tuttavia, Axylog non può garantire che transportagency.com sia disponibile in modo continuo ed ininterrotto, sicuro e senza problemi.

6.2. Axylog si riserva il diritto di effettuare interruzioni alla disponibilità di transportagency.com per procedere a lavori di manutenzione. Tali lavori verranno effettuati al di fuori degli orari normali d'ufficio delle attività industriali, ad eccezione di interventi di emergenza. Le operazioni di manutenzione standard in corso al momento saranno segnalate sulla pagina di accesso di transportagency.com.

6.3. Axylog non si assume alcuna responsabilità per i collegamenti ai sistemi degli utenti non effettuati da Axylog.

6.4. Axylog non garantisce il raggiungimento dei risultati con l'uso di transportagency.com, la correttezza, la qualità, l'identità e l'affidabilità degli utenti, il contenuto o qualsiasi informazione che vengano ottenuti dalla piattaforma. Eventuali errori di contenuto presenti nei dati non vengono corretti dalla piattaforma.

6.5. La responsabilità per la perdita di dati o danni ai sistemi provocati dallo scaricamento di dati non verificati o danneggiati o dall'uso di materiali o dati attraverso transportagency.com è da attribuire agli utenti stessi.

6.6. Nel caso in cui venga concesso ad Axylog un accesso remoto per la manutenzione e l’assistenza all’installazione, spetta al cliente renderlo sicuro ed impedirne a terzi un uso non autorizzato.

7. Assistenza

7.1. Il servizio di assistenza è attivo per i soli utenti registrati.

7.2. Le richieste di assistenza dovranno pervenire ad Axylog solo attraverso il proprio servizio di ticketing accessibile dall’apposita area riservata dove gli utenti potranno anche avvalersi di Faq e specifiche istruzioni guida per l’utilizzo del servizio.

8. Limiti di applicabilità

1. Cause di Forza Maggiore: eventi che, oggettivamente, impediscano al personale Axylog o a personale specializzato terzo, di raggiungere i locali dai quali viene erogato il servizio come: scioperi e manifestazioni con blocco delle vie di comunicazione; eventi sociopolitici o atti vandalici; incidenti stradali; guerre e atti di terrorismo; catastrofi naturali quali alluvioni, tempeste, uragani etc;

2. Indisponibilità o blocchi dei servizi imputabili a anomalie e malfunzionamenti dei software applicativi/gestionali forniti da terze parti;

3. Indisponibilità del Servizio Internet dovuta a disservizi sugli Upstream Provider o Peering pubblici e privati (es. GARR);

4. Indisponibilità o blocchi dei servizi imputabili a anomalie e malfunzionamenti di connettività fornita da terze parti (es. Wind, Telecom).

9. Comunicazioni

9.1. Tutte le comunicazioni di rilevanza legale indirizzate ad Axylog dovranno essere inviate in forma scritta per e-mail o per posta. Le dichiarazioni di rilevanza legale di Axylog saranno inviate all'indirizzo e-mail o postale indicati al momento della registrazione. Le e-mail di Axylog verranno considerate ricevute se non ritorneranno al mittente come non valide o non consegnabili entro 48 ore dall'invio.

10. Foro competente, luogo d’adempimento

10.1. Foro competente per tutte le controversie è Fermo (FM) se i partner contrattuali sono imprenditori commerciali. Axylog si riserva il diritto di intentare un'azione legale anche presso il foro generico territorialmente competente per l'utente.

10.2. Il luogo d’adempimento della prestazione è la sede sociale di Axylog sita in Campofilone (FM).

11. Rinvio

11.1. L'eventuale inefficacia totale o parziale di singole disposizioni non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Eventuali disposizioni contrattuali inefficaci dovranno essere sostituite da regolamenti validi, concordati tra le parti, che maggiormente si avvicinino allo spirito economico della disposizione inefficace. Lo stesso dicasi per eventuali lacune del regolamento.